В строительном магазине платить нужно по ценнику

Цены на строительные материалы в магазинах могут не соответствовать ценникуВы, к примеру,  уже давно присматриваете в строительном магазине вагонку для отделки  прихожей или доску для пола. И вот наконец, собрав нужную сумму, вы отправляетесь в магазин. Но при расчете на кассе вас ждет неприятный сюрприз: кассир называет сумму, которая отличается от той, что на ценнике! В ответ на ваше возмущение кассир говорит: «Извините, цена поднялась, а ценник поменять не успели!»

Что делать, если на кассе строительного магазина назвали цену выше, чем на ценнике?

Совет юриста: а вот это не ваши проблемы, а проблемы сотрудников магазина. Вы вполне можете настаивать на той цене, которую видите в ценнике. План действий таков: вызывайте администратора магазина и говорите, что хотите купить товар по такой-то цене, поскольку именно она указана в ценнике. Если администратор отказывается, требуйте книгу жалоб. В ней подробно опишите инцидент (укажите дату, время, номер кассы, имена сотрудников магазина, которые вам отказали).

Жалобные книги регулярно проверяет Управление по защите прав потребителей и на основании вашей записи может применить к этому заведению санкции. Можете сами обратиться в Управление или в Государственную инспекцию по вопросам зашиты прав потребителей. Вы также можете требовать у магазина возмещения морального ущерба. Для этого напишите на имя директора магазина заявление, а копию отправьте в Управление по правам потребителей (обязательно укажите в заявлении этот факт).

Покупка строительных материалов в магазине может подпортить настроение, поэтому многие покупают стройматериалы в интернет-магазинах.



Комментировать

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *